Política de Privacidad
Última actualización: 20 enero 2026
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, así como sus derechos de protección de datos.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural.
Definiciones
Para los propósitos de esta Política de Privacidad:
- Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
- Empresa (conforme a la CCPA) se refiere a la Compañía como la entidad legal que recopila datos personales de los consumidores.
- Cookies son pequeños archivos almacenados en su ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo.
- País se refiere a: España
- Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a FolloweUS.
- Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio (por ejemplo, ordenador, teléfono móvil, tableta).
- Datos Personales significa cualquier información relativa a una persona identificada o identificable.
- Servicio se refiere al Sitio Web.
- Servicio de Proveedor significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía.
- Datos de Uso se refiere a datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio.
- Sitio Web se refiere a FolloweUS, accesible desde https://www.followeus.com
- Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual tal individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y Uso de sus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Mientras utiliza Nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información identificable personalmente que pueda usarse para contactarle o identificarle.
La información identificable personalmente puede incluir, pero no se limita a:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
- Datos de Uso
Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio mediante o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante o a través de un dispositivo móvil.
Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información.
Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio.
Puede indicar a su navegador que rechace todas las Cookies o que indique cuándo se envía una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Cookies pueden ser "Persistentes" o "de Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.
Utilizamos Cookies de Sesión y Persistentes para los propósitos establecidos a continuación:
- Cookies Necesarias / Esenciales
- Tipo: Cookies de Sesión
- Administradas por: Nosotros
- Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle utilizar algunas de sus características. Ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.
- Cookies de Política / Aviso de Aceptación de Cookies
- Tipo: Cookies Persistentes
- Administradas por: Nosotros
- Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
- Cookies de Funcionalidad
- Tipo: Cookies Persistentes
- Administradas por: Nosotros
- Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus datos de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utiliza el Sitio Web.
Uso de sus Datos Personales
La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo monitorear el uso de nuestro Servicio.
- Gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
- Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
- Contactarle: Para contactarle por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
- Proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos similares a los que ya ha adquirido o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
- Gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicio: Podemos compartir su información personal con Proveedores de Servicio para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarle.
- Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
- Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados honren esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socio de joint venture u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
- Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, tal información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera.
- Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Retención de sus Datos Personales
La Compañía retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
La Compañía también retendrá Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de sus Datos Personales
Su información, incluyendo Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de tal información representa su acuerdo con esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.
Eliminar sus Datos Personales
Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.
Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio.
Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que permite gestionar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado.
Sin embargo, tenga en cuenta que podemos necesitar retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o base legal para hacerlo.
Divulgación de sus Datos Personales
Transacciones comerciales
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden transferirse. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Cumplimiento legal
Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una corte o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Compañía puede divulgar sus Datos Personales de buena fe creyendo que tal acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía
- Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Proteger contra responsabilidad legal
Seguridad de sus Datos Personales
La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está dirigido a nadie menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos depender del consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.
Enlaces a Otros Sitios Web
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Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
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- Por correo electrónico: support@followeus.com